Þegar kemur að þýskri framleiðslu, eins og hinum þekkta Siemens, finnst öllum það gott hvort sem um er að ræða iðnaðarvörur eða heimilistæki, en ekki allir vita hvers vegna þær eru góðar og hvað er gott við þær.
Hvað er nákvæmlega "Made in Germany"?
Orð til munns sem framleitt er í Þýskalandi byggir á mjög áhugaverðu og mikilvægu atriði: ekki treysta fólki. Þjóðverjar hafa rótgróna hugmynd um að fólk muni gera mistök og mistök, sérstaklega í framleiðsluferlinu. Hin neikvæðu áhrif sem þetta fólk hefur kynnt munu magnast skref fyrir skref í hverjum hlekk færibandsins, sem mun óhjákvæmilega hafa áhrif á gæði vörunnar á endanum.
Þess vegna, í framleiðsluverkfræði allrar vörunnar, því fleiri mannlegir þættir sem eru, því meiri líkur eru á vandamálum í lokaafurðinni. Þess vegna er hugmynd Þjóðverja um að bæta gæði mjög einföld, það er að beita öllum mögulegum ráðum í framleiðsluferlinu til að lágmarka náttúruleg áhrif fólks og brjóta allt niður í vélar (eða fólk sem hagar sér eins og vélar) sem hægt er að gera. auðveldlega framkvæmt. Með öðrum orðum, það er að bæta sjálfvirkni stig framleiðslu. Svo lengi sem vélin getur gert það og kostnaðurinn er sanngjarn, er það staðráðið í að láta fólk ekki gera það.
Hver er munurinn á Made in Germany og Made in China?
Legur framleiddar í Kína vs framleiddar í Þýskalandi
Það er ekki eins og ég viti það ekki, en mér brá, þetta er virkilega átakanlegt!
mynd
Framleiðslulína Volkswagen árið 1969
Ferli: Myndin hér að ofan sýnir framleiðslulínu Volkswagen árið 1969, sem er sjálfvirkari en margir innlendir bílaframleiðendur í dag. Kjarnatilgangur framleiðsluferlisins er að skipta framleiðsluferlinu í mjög litla bita, hvert stykki er unnið í ströngri röð og stykkin eru tengd með sjálfvirkum flutningsbúnaði. Þegar hvert stykki er svo einfalt að engin handvirk aðgerð er nauðsynleg, var skipt út fyrir vélar.
Annað iðnaðardæmi, talandi um hugbúnaðarfyrirtæki, allir muna eftir bandarískum fyrirtækjum eins og Microsoft, en farsælasti vinnsluhugbúnaðurinn er SAP frá Þýskalandi, sem styrkir alla innri ferla fyrirtækja (jafnvel ekki framleiðslustofnanir) í hugbúnaðinn, allir í fyrirtækinu. er styrkt í eina aðgerð í gegnum hugbúnaðinn og loks er áreiðanlegum og skilvirkum rekstri fyrirtækisins lokið. Bekkurinn verður að vera sérstaklega kunnuglegur).
Mælanlegt: Ýmis mælitæki með framúrskarandi frammistöðu eru einnig framleidd í Þýskalandi. Þeir vona að sérhver framleiðsluhlekkur geti nákvæmlega mælt ýmis vandamál við vörur og framleiðslulínur og leiðrétt þau í tíma. Með þessum mæliaðferðum hafa þeir innleitt fjölda endurgjafarlykkja í framleiðsluferlinu til að tryggja að gæðasveiflum framleiddra vara sé stjórnað innan lítils sviðs, sem er mikilvæg forsenda þess að tryggja vörugæði. Enn eitt dæmið um atvinnugrein sem allir kannast við. Í eldhúsum Þjóðverja er meiri búnaður en efnarannsóknarstofur nemenda okkar á miðstigi. Öll innihaldsefni verða að mæla nákvæmlega. Auðvitað þarf einnig að mæla vinnslutíma og vinnsluhita lykiltengla nákvæmlega. af.
mynd
Mynd af verksmiðju framtíðarinnar eins og hin virta Fraunhofer Institute Industrial Services í Þýskalandi sá fyrir sér
Sjálfvirkni: Sjálfvirkni er að afhenda vélmenni endurtekin og villuhætt verkefni sem menn eru ekki góðir í að gera. Myndin hér að ofan er mynd af framtíðarverksmiðjunni í huga hinnar frægu Fraunhofer Institute Industrial Services Department í Þýskalandi. Hver eru einkennin: verksmiðjan er algjörlega framleidd af vélinni sjálfri og hlutverk fólks er sjónrænt sem tvö: annað er að gera framleiðsluáætlun og gefa út framleiðsluleiðbeiningar; hitt er að leggja hendur á vélina til að halda framleiðslulínunni gangandi á skilvirkan og áreiðanlegan hátt.
mynd
Stærð gufuhverflans í kjarnorkuveri er hægt að bera saman sjónrænt frá stiganum við hliðina á henni
Fagmennska: Til dæmis er gamall þýskur verkfræðingur án akademískrar menntunar. Eftir útskrift frá þýska verkmenntaskólanum FH hefur hann starfað sem vélaverkfræðingur í meira en 30 ár. Hann ber ábyrgð á gufuhverflum allra kjarnorkuvera í Þýskalandi. Uppsett og kembiforrit. Mjög vel metinn innan deildarinnar. (Stærð gufuhverflsins í kjarnorkuverinu á myndinni hér að ofan er hægt að bera saman með innsæi frá stiganum við hliðina á henni.) Þessi uppsöfnun þekkingar og reynslu er mjög mikilvæg fyrir áreiðanlega framleiðslu og verkfræðileg gæði.
Verkfæri: Við vitum öll sannleikann að starfsmenn verða fyrst að brýna verkfæri sín ef þeir vilja vinna vinnuna sína vel. Þjóðverjar hafa gaman af verkfærum. Það má segja að þau séu með sérstök verkfæri fyrir nánast allt og nánast öll heimili þeirra eru með eigin verkfærakassa eða verkfæraherbergi. Þeim finnst gaman að búa til hluti sjálfir, allt frá barnaleikföngum, húsgögnum til eigin húsa.
Það eru svo margir framleiddir í Þýskalandi, satt best að segja, ég held að þýsk framleiðsla hafi líka sín vandamál. Stærsta vandamálið er að framleiðsluiðnaður þeirra hentar ekki fyrir hraða neyslu og breytingar á vörum, vegna þess að endingartími vöru er meira en 20 ár, sem gerir endurtekna viðskiptavini mjög vandræðalega.
Gert í Þýskalandi óbreytt ástand
Þýskaland er komið inn á tímum eftir iðnfræði. Það er að segja að það er enginn einstaklingur í verksmiðju og allir ferlar frá efnisfóðrun, framleiðslu, gæðaeftirliti, fullunnum vöruumbúðum og vörustöflun eru unnin með vélum. Nær aðeins einn þarf að fylgjast með öllu verkstæðinu til að klára alla framleiðslu. Sem "operator" er hann í raun sjálfur verkfræðingur, hann þarf aðeins að ýta á takka og kemba reglulega.
Framleitt í Þýskalandi að hugsa
Það er saga: Vinur spurði þýskan samstarfsmann um leið og þýski samstarfsmaðurinn sagði mér mjög fallega, bíddu í klukkutíma með að finna mig og ég mun fletta því upp á netinu. Hugsaðu um það, googlaðu bara kort og prentaðu það út. Þegar ég kom aftur eftir klukkutíma fann ég að hún hafði ekki bara prentað kortið, merkt leiðina, heldur jafnvel merkt hvar það væri auðveldara að fara úrskeiðis. Að lokum pakkaði hún því inn í plasthlíf og rétti mér það og notaði að lokum minnisblað Skrifaðu niður símanúmerið hennar, gefðu þessum vini það og segðu að ef þú finnur ekki leiðina geturðu hringt. og spyrja hvenær sem er.
Svo lengi sem þýskur samstarfsmaður veitir þjónustu fyrir aðra mun hann örugglega íhuga frá sjónarhóli gagnaðila: "Hann bað mig um þessa þjónustu, hvað þarf hann eiginlega?" Aftur á móti, þegar litið er á suma kínverska samstarfsmenn, líta þeir oftast á að veita öðrum þjónustu sem verkefni. Mikilvægasta skilyrðið er uppfyllt og það er nóg að afgreiða hana áður en fresturinn rennur út.
Hvað verður um svona hugsun þegar kemur að vörugerð. Sama er að búa til bíl, hvað er mikilvægast? Fjögur hjól, hægt að keyra. Almenn hugmynd er sú að svo framarlega sem það hefur fjögur hjól og getur keyrt, sparaðu önnur efni ef þú getur og græddu fyrst peninga. Hugmynd Þjóðverja væri, ef ég væri ökumaður, hvað þyrfti ég annað en að vera á fjórum hjólum og geta hlaupið í akstri.
Leyndardómurinn um þýskar vörur
Hönnun: Evrópubúar tala fyrir lágstemmdum lúxus, sérstaklega í yfirstéttinni, ýkt LOGO og hönnun er síst ánægjuleg. Framleitt í Þýskalandi passar fullkomlega við þessa neytendasálfræði. Ef þú tekur þýska lindapenna (LAMY, Polygram) sem dæmi, þá getur einfaldasta hönnunin oft unnið hylli neytenda. Í Red Dot verðlaununum, sem tákna hæsta stig iðnaðarhönnunar, eru hagnýtar og lágstemmdar vörur frá Þýskalandi alltaf vinsælastar.
Gæði: Það er sál vörunnar og leit Þjóðverja að gæðum hefur nánast náð fullkomnun. Hins vegar hættir þessi leit ekki við útlit vörunnar. Þjóðverjar hafa tilhneigingu til að gefa hinum ósýnilegu stöðum meiri gaum. Snemma vélar frá lúxusbílamerkinu eru til sýnis í BMW safninu í München. Ég sá að á radial vél sem framleidd var á 2. áratugnum var hver bolti tengdur með vír. Faðir minn sem var verkfræðingur sagði mér að þetta gæti haldið toginu á hverri bolta jöfnu. Ástæðan fyrir heimsyfirráðum.
Tækni: Það er óþarfi að segja að það er einmitt vegna þýskrar tækni sem Kína kom nálægt Þýskalandi með því að skipta á mörkuðum fyrir tækni eftir umbætur og opnun. Hér á landi verkfræðinga og vísindamanna má sjá ákefð karla, kvenna og barna fyrir vísindum og tækni á ýmsum sýningum á hverju ári. Jafnvel komandi Októberfest hefur bása sem sýna nýjustu tækni.
Þjónusta: líka fjársjóður framleiddur í Þýskalandi. Almennt séð, eftir að hafa keypt vörur framleiddar af þýskum fyrirtækjum, er hægt að tryggja þjónustu eftir sölu. "Ef þú hefur einhverjar spurningar geturðu haft samband við okkur hvenær sem er." Þótt þýskar vörur séu með þjónustu sem hægt er að skila hvenær sem er innan ákveðins tíma er skilahlutfallið mjög lágt. Þjónustuviðhorfið er leiðandi tilfinningin.
Hverjir eru kostir þýskra vara?
Raunveruleg uppspretta þýskra vörugæða liggur í tökum á smáatriðum og ágæti. Mörg þýsk fyrirtæki eru ekki að sækjast eftir auðsöfnun, heldur hagkvæmni tækni og vara. Þess vegna er nánast ómögulegt að sjá hvaða vörur í Þýskalandi eru með litríkar auglýsingar, eða Ytri umbúðirnar eru stórkostlegar og aðlaðandi (nema fyrir vel þekktar alþjóðlegar vörur).
Þýskar vörur keppa sjaldan við vörur í sömu iðnaði á grundvelli verðs. Í fyrsta lagi er það iðnaðarvernd. Í öðru lagi vita allir að verð er ekki allt. Það getur jafnvel valdið því að allur iðnaðurinn lendi í vítahring. Þeir kjósa að tryggja hagnað á meðan að breyta hagnaði í betri vörur og þjónustu.
Þýskar vörur eru ekki uppfærðar hratt, en þær gefa gaum að gæðum og verðmæti hverrar vöru. Næstum ekkert þýskt fyrirtæki getur orðið ríkt á einni nóttu eða orðið heimsfókus. Þetta eru oft „lítil fyrirtæki“ sem einbeita sér að ákveðnu sviði eða ákveðna vöru. , "Hæg fyrirtæki", en það eru mjög fá "slæm fyrirtæki" og "fals fyrirtæki". Þeir eru með mörg lítil fyrirtæki með aldargamla sögu.
Við skulum ekki tala um kunnuglegar þýskar fulltrúavörur eins og bíla, heldur tölum um smá þýska hluti og þjónustu sem eru nátengdar lífi okkar, til að sjá hverjir eru kostir þýskra vara.
Eldhúsáhöld: Margir spyrja hvers vegna pottur í Þýskalandi kostar nokkur þúsund júan og hvers vegna hann er svona dýr. Í raun eru þýskir pottar og áhöld ekki aðeins vegna gæða efna og framúrskarandi framleiðslu og vinnslu, heldur einnig vegna þess að mörg þeirra innihalda tækni. Til dæmis hafa pottar Helite náttúrulega bakteríudrepandi og háhitaþolna eiginleika, en Fissler pottar þurfa að fara í gegnum 9,000 ferla til framleiðslu og vinnslu, sem eru orkusparandi og umhverfisvæn og hafa framúrskarandi hitaflutningsáhrif. Þess vegna segja sumir að hægt sé að búa til góða máltíð með þýskum potti og kerti.
Lítil heimilistæki Þýskalands: Bosch, Braun, Miele, Siemens, þessi vörumerki eru nóg til að tákna kjarna þýskra hágæða heimilistækja. Jafnvel tæknilegt innihald þeirra er ekki minna en bílatækni þeirra. Sem dæmi má nefna neikvæða jónatækni Braun, útlæga gufugjafatækni Miele og svo framvegis. Þetta er gert í Þýskalandi, ekki að sækjast eftir verði, heldur að sækjast eftir verðmæti, ekki að sækjast eftir útliti, heldur að sækjast eftir smáatriðum, ekki að sækjast eftir auglýsingum, heldur að sækjast eftir munnmælum, ekki að sækjast eftir hraða, heldur eftir gæðum.
